我們在使用 Windows 10 NAS 時，如果使用者原本建立的儲存空間容量不夠了該怎麼辦呢？ Windows 10 NAS 中有一個 【新增熱備援】 的功能，它除了可以幫你在 RAID 1、5、10、 ……等模式下協助您更換損壞的硬碟外，還可以幫您將硬碟一一更換為較大容量的硬碟並進行容量升級，請參考以下操作說明。
(註: 此功能不適用於採用 RAID 0 模式的 NAS 。)
詮力科技的 ITE2 NAS 採用原生 Windows 10 Enterprise 作業系統，另此為避免作業系統 遭遇重大損害而無法使用，我們可以用 USB 建立一個修復磁碟機，以便日後進行系統還原，建議使用者在初期安裝完 PDM 管理介面且建立好 NAS 使用者後就可以先建立一個修復磁碟機，操作說明如下。
當我們在操作我們的 Windows 10 NAS 時，假如出現系統異常或者是系統緩慢想要進行系統重設時，我們可以利用 PDM 管理介面的系統備份功能，先建立備份。等到要還原時，再進到 Windows 10 NAS 的桌面進行還原即可。
此外，此功能也可將 PDM 所建立的使用者以及群組皆可還原至當初的時間點狀態，因此建議使用者初次建立好使用者及群組時，可以先做一次系統備份，以免發生不可預期的意外。接下來，請參考以下操作說明 以進行系統備份及還原。
若使用者在 RAID 1 模式下，遇到單顆硬碟損壞(系統顯示不安全或異常)的狀況，即可透過熱備援的方式，將損壞的硬碟更換為全新的硬碟以進行修復。
首先，您要先將損壞的硬碟更換為新的硬碟，更換方式可參考: 如何更換硬碟(Windows 10 NAS)
如果您要將 Windows 10 作業系統進行升級時，遇到 Windows Update 無法從 1703 版本更新至 1709 版本之問題，請參考以下步驟進行排解。
當您選擇了 NE-201 後，除了可以手動將檔案備份到 NE-201 外，若您的電腦為 Windows 10 作業系統，也可以參考以下的步驟，用 Windows 10 內建的檔案歷程記錄功能，設定重要檔案之歷史還原點，並將其備份到 NE-201 上。日後若不小心編輯、刪除或者是覆蓋了重要檔案，就可以利用檔案歷程記錄的功能，還原備份時間點的檔案囉！
