大部分人使用NAS都是為了NAS可以輕易設定各種身分、權限、共用資料夾，以及內建的RAID陣列來保障資料安全，但你知道嗎? NAS的RAID陣列並不是萬無一失！
近幾年維修碰到好幾個案例，客戶的NAS無法連線且維修人員也無法線上排除，只能請客戶寄回維修部維修，維修時就發現除了內部零件有故障外，客戶自己的硬碟已經有一顆完全讀取不到，也早早不在RAID陣列裡了，所以根本就是只有一顆硬碟在運作! 已經不知道這樣運作了多久，客戶也沒有察覺到，還好是剛好需要維修時人員順便檢測到的，不然如果運作中剩下的這顆硬碟又故障的話，資料可能就會毀損，只能花大筆錢找外面的資料救援，而資料救援至少都得好幾萬塊起跳且也不保證能完全救回。
也有碰過幾個案例是NAS壞掉了一顆硬碟，用戶買了新硬碟換上去讓他進行RAID重組，結果重組到一半原先剩下的硬碟故障，導致整組陣列都故障，所以說重要資料的存放不能單單只靠一台NAS。
RAID 磁碟陣列雖然可以當作是硬碟的備援，但不能稱為備份，最簡單的RAID 1就是由兩顆相容容量硬碟組成的鏡射，若是真的陣列故障，RAID1基本上還算是比較有機會救回，而RAID 5、RAID 10這種較為複雜的陣列就很難說了，很多人會認為RAID 5不是應該有三顆硬碟互相備援嗎? 資料應該要有兩份還是三份，或是應該有資料的1/3、2/3部分才對阿? 但實際上不是這樣的，在檔案系統裡面實際上還是只有一份資料! 陣列壞掉時是沒辦法直接讀取的!!
而備份是代表至少資料的副本(兩份資料)，不少用戶會將硬碟的備援視為備份這是不對的!
RAID陣列的相關介紹可以參考:
其實備援還有另一個層面，就是可以讓日常工作不中斷或是可以盡快恢復正常作業，相信日常作業時有正在使用的NAS故障，一定會有很多的人哀嚎，如果有資料的備份或是另一台NAS做備援，就算主要NAS故障了也不要緊，至少還有另一份資料可以緊急拿來做使用!
常常收到維修件時客戶都告知很緊急，因為公司沒有備份機或是第二份檔案可以使用，希望能當天或隔天修好，當然可以的話維修人員也希望能馬上處理好，而有些故障原因是沒有辦法馬上就知道問題，還是得看測試結果以及當日的維修量。
綜合以上，若您已經擁有了一台NAS，應該再建置一台專門用來備份NAS用的備份機，不管是不是同一個廠牌、同一台機器，或者是利用線上雲端服務，如GOOGLE、DROPBOX等等都可以，又或者是外接硬碟、任何的方式都可以，我會建議用戶 ”至少一定要有第二份資料”才可以降低風險，再來就是要定期登入NAS去硬碟管理介面做檢查，最好也要定期清潔灰塵才可以有效延長壽命。