電腦有問題不求人!簡易硬碟故障排除教學

本文章會簡單介紹現今常接觸到的”硬碟故障”相關問題,順便介紹一些簡易的硬碟自我檢測、障礙排除、……等方式,硬碟如果有以下的跡象可能就要開始注意一下硬碟的健康度。最後在文章結尾也會推薦使用 CrystalDiskInfo 軟體,定期檢視硬碟健康。

常見的硬碟故障跡象

一、進入檔案總管 / D 槽或是開啟檔案時異常緩慢

硬碟故障: 進入檔案總管 / D 槽或是開啟檔案時異常緩慢

 

二、D 槽會突然消失又再出現

D 槽會突然消失又再出現

 

三、硬碟出現異音

當有遇到類似上述的狀況,建議還在能開機且進入系統時趕快將重要資料都做備份,確認備份完畢後再嘗試以下的方法。

若有出現第1-2點的錯誤訊息,這類情況有可能是SATA排線之間的問題,可以先將電腦關機後打開機身,確認一下硬碟與主機板的SATA排線是否有鬆脫,若無鬆脫可以嘗試將SATA線拔起再重新接上(須注意是否有彈簧卡榫,勿硬拔)或是更換至主機板上另一個SATA插槽、或是更換一條新的SATA線。

主機板 SATA

硬碟 SATA 排線
硬碟 SATA 排線

四、開機時出現找不到開機硬碟的訊息

像是No boot device available 或是 No bootable devices founds 等等,如下圖。

找不到開機硬碟的訊息

此錯誤訊息有可能只是開機的順序跑掉,可以嘗試在開機時按下 Delete 進入 BIOS 中,在 Boot 或是啟動的選項中,將 Windows Boot Manager 或是系統碟移至第一個選項,若還是無法解決的話,也可嘗試上方提到的檢查線材部分。

在BIOS畫面檢查開機順序

像是圖中的 [Windows Boot Manager] 跑到第三選項就可能導致進不了系統。

切換開機順序

把 [Windows Boot Manager] 設定到 Boot Option #1 才可以進入系統。

 

經過上述方法還沒辦法解決的話..那就要趁能開機的時候趕快備份資料囉!
若不幸沒辦法開機的話建議直接交給專業的廠商或店家來做處理。

五、開機時一直出現系統修復、無法自動修復等資訊,並且無法進入 Windows
出現修復資訊

出現修復資訊,且無法進入至 Windows

這類情況大多是 Windows 的系統檔或是開機檔損壞導致,也有部分是因為硬碟毀損導致,若是 Windows 無法自動修復可以嘗試在另一台電腦上製作USB修復磁碟機,關於製作的方法可參考我們先前寫的文章
https://blog.ite2nas.com/creating-and-using-a-usb-recovery-drive/
利用修復 USB 進入到修復環境時,可點選[啟動修復]讓系統再次嘗試修復

啟動修復

或是若先前有備份過系統映像檔,可以直接選擇 [系統映像修復] 。

系統映像修復

若還是無法修復的話建議還是尋求專業的廠商與店家,或是更換新硬碟、重灌系統。

 

使用  CrystalDiskInfo 軟體,定期檢視硬碟健康

推薦使用者安裝此套軟體執行後會自動偵測電腦中的硬碟,並檢測、顯示每顆硬碟的健康度、溫度等等資訊。

使用  CrystalDiskInfo 軟體

使用  CrystalDiskInfo 軟體

正常狀態的狀態應該會像圖中一樣都是藍燈,若有出現黃燈、紅燈的時候就要趕快備份裡面的資料,且若在保固內也要趕快送修硬碟,以免硬碟完全壞掉,若是溫度的部分有亮起黃燈或紅燈也需要檢查一下機殼內的散熱,溫度過高也是影響硬碟壽命的主因之一。

 

硬碟壞掉真的是很麻煩的事情,若還能讀取還算是運氣不錯,趁還能複製檔案的時後盡快備份,若不幸無法讀取或檔案毀損了只能花錢、花時間解決,所以真的還是得勤做備份。

 


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